السعودية تطلق قواعد جديدة لبطاقات الائتمان تهدف لتقليص التكاليف على العملاء

قواعد إصدار بطاقات الائتمان من البنك المركزي السعودي

أطلق البنك المركزي السعودي “ساما” مجموعة جديدة من القواعد المتعلقة بإصدار وتشغيل بطاقات الائتمان، تهدف إلى تقليل التكاليف على العملاء وتعزيز مستويات الشفافية والإفصاح بشأن المعاملات المرتبطة بهذه البطاقات. تأتي هذه الخطوة في سياق مواكبة التطورات الحديثة في القطاع المالي وملائمة منتجات بطاقات الائتمان مع أفضل الممارسات العالمية.

إرشادات تشغيل بطاقات الائتمان

تشمل القواعد الجديدة أحكاماً تفصيلية لتنظيم إجراءات إصدار وتشغيل بطاقات الائتمان، وزيادة وضوح المعاملات المالية المتعلقة بها. تهدف هذه القواعد إلى رفع مستوى الوعي المالي لدى العملاء بشأن هذه المنتجات، وتوفير بيئة تنظيمية تدعم الابتكار في المجال المالي.

عمل البنك المركزي بالتعاون مع شركات الدفع العالمية لتقييم ومراجعة التكاليف المرتبطة ببطاقات الائتمان، لتحقيق أهداف ساما الرامية إلى تعزيز منظومة المدفوعات الرقمية وتقديم حلول دفع متنوعة تلبي احتياجات العملاء وزوار المملكة في المتاجر ومنافذ البيع، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

تشمل التحديثات أيضاً إشعار العملاء بشكل فوري عبر الرسائل النصية بأي تغييرات في الرسوم والمزايا، حيث يحق لهم إنهاء الاتفاقية خلال 14 يوماً من تاريخ الإشعار واسترداد الرسوم السنوية بعد خصم رسوم المدة المستخدمة في حالة تغيير الشروط والأحكام.

وبالنسبة للرسوم، فإن شحن المحفظة الإلكترونية سيكون مجانياً عند استخدام بطاقات الائتمان، بينما يتم تحديد رسوم السحب النقدي بـ 3% كحد أقصى، وبحد أقصى 75 ريالاً. كذلك، لا تتجاوز رسوم الشراء الدولي 2% من قيمة العملية. ويمكن للعملاء إيداع مبالغ إضافية على الحد الائتماني واستردادها في أي وقت دون رسوم، بحيث تدخل هذه المزايا حيز التنفيذ خلال 30 إلى 90 يوماً.

من جهة الإفصاح، يتوجب على الجهات المصدرة إبلاغ العملاء فوراً بالعمليات المالية وإرسال كشف الحساب من خلال الرسائل النصية. كما يجب تزويد العملاء بحاسبة تقديرية لاحتساب المكافآت والتكاليف الدولية قبل إجراء عمليات الشراء. وفيما يخص السداد، يمكن للعملاء دفع المبلغ المستحق بالكامل دون فرض رسوم تأخير، مع فترة سماح لا تقل عن 25 يوماً.

يبدأ تطبيق هذه التحديثات بشكل تدريجي خلال 30 إلى 90 يوماً، مع توحيد نماذج الإفصاح عن الرسوم والتكاليف والمزايا ضمن وثائق اتفاقية بطاقات الائتمان لتحسين الشفافية والوضوح.