الخطوط السعودية تتعاون مع “المطار” لإطلاق خدمات ذكية للمسافرين بعد الوصول
أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن إبرام شراكة استراتيجية مع منصة “المطار”، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال التقنية والابتكار في قطاع السفر. تهدف هذه الشراكة إلى تطوير خدمات ذكية تركز على تجربة ما بعد الوصول، مخصصة للمسافرين من قطاع الأعمال، وذلك في إطار جهود الجانبين لتعزيز مستوى خدمة العملاء وتقديم حلول رقمية شاملة تتماشى مع الأهداف الطموحة للتحول الرقمي.
شراكة استراتيجية لتعزيز تجربة السفر
ستلعب هذه الشراكة دورًا محوريًا في تحسين الخدمات المقدمة، حيث ستعمل الخطوط السعودية و”المطار” على دمج الحلول الذكية والنظم الرقمية الجديدة التي تسهم في تسهيل عمليات المسافرين. من المتوقع أن تشمل الخدمات الجديدة مجموعة من الأدوات الرقمية التي تهدف إلى تعزيز راحة وسهولة تنقل المسافرين، بما في ذلك توفير معلومات لحظية عن الرحلات وإمكانية الوصول للخدمات المختلفة بمجرد الوصول إلى المطار.
يسعى الطرفان من خلال هذه الاتفاقية إلى رفع مستوى الخدمات وتقديم قيمة مضافة للمسافرين، مما يعكس التزامهم الرامي إلى تعزيز تجربة السفر وجعلها أكثر سلاسة وفعالية. تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الخطوط السعودية، لتكون قادرة على مواكبة التطورات السريعة في صناعة النقل الجوي واحتياجات المسافرين المتزايدة.
علاوة على ذلك، ستتيح هذه الخدمات الذكية للمسافرين من قطاع الأعمال الحصول على تجارب مخصصة تلبي احتياجاتهم وتساعدهم في إدارة جداولهم ووقت سفرهم بمرونة أكبر. إذ يوفر الإقبال المتزايد على مثل هذه الحلول الرقمية فرصة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وغرس ثقافة الابتكار داخل الشركة.
بفضل هذه الشراكة، من المتوقع أن تسهم الخطوط السعودية و”المطار” في إعداد بيئة سفر متكاملة تسهم في تعزيز ولاء العملاء وتحسين الصورة العامة للخطوط الجوية السعودية في السوق العالمية.
اترك تعليقاً