تأثر خدمات الاتصالات في مصر نتيجة حريق كبير
أعلنت شركة الاتصالات في مصر عن تأثر خدماتها بشكل جزئي في بعض مناطق القاهرة والجيزة، نتيجة حريق ضخم نشب داخل سنترال رمسيس الرئيسي بتاريخ 7 يوليو 2025. يُعتبر هذا السنترال محورًا أساسيًا للبنية التحتية لخدمات الاتصالات والإنترنت في البلاد.
حريق اليوم أدى إلى تعطل بعض دوائر الإنترنت والخدمات الصوتية، مما تسبب في توقف جزئي لخدمات الإنترنت المنزلي والهاتف الأرضي، بالإضافة إلى حدوث اضطرابات في الاتصالات الصوتية في المناطق المرتبطة بالسنترال.
حريق داخل المركز الحيوي للاتصالات
أكدت مصادر أن فرق الطوارئ الفنية التابعة للشركة تحركت بسرعة إلى موقع الحريق بالتعاون مع الجهات المعنية في الحماية المدنية. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاحتواء الأضرار والعمل على إعادة تشغيل الخدمات بأسرع وقت ممكن.
تبين أن سبب الحريق يعود إلى اشتعال مخلفات في الطابق السابع من مبنى السنترال، مما أثار أدخنة كثيفة وأدى إلى إخلاء الموظفين من المبنى، في حين تعرض بعضهم للاحتجاز المؤقت حتى وصول فرق الإنقاذ.
أفادت الشركة المصرية للاتصالات بأنها تسعى بكل جهد لاستعادة كافة الخدمات في الساعات القليلة القادمة، مع استمرار المتابعة الفنية والدعم الميداني لضمان عودة الخدمة. كما دعت العملاء إلى التحقق من حالة الخدمة والإبلاغ عن أي أعطال عبر قنوات الدعم الرسمية.
تعمل الشركة على تقييم حجم الأضرار وتأثيرها على تقديم الخدمات، وتؤكد التزامها الكامل بتحسين وضع الخدمة واستعادة الأداء الطبيعي في أسرع وقت ممكن. في الوقت الحالي، تُعتبر هذه الحادثة بمثابة دلالة على أهمية تعزيز البنية التحتية وتعزيز خطط الطوارئ للتعامل مع مثل هذه الأزمات في المستقبل.
اترك تعليقاً