تسهيلات مغادرة ضيوف الرحمن في مطار المدينة المنورة
وقف المدير العام للجوازات المكلف، اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، على الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في صالات الجوازات بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي الواقع في المدينة المنورة. يأتي ذلك في إطار جهود المديرية العامة للجوازات لتسهيل إجراءات مغادرة الحجاج بعد أن تفضل الله عليهم بأداء فريضة الحج للعام 1446هـ.
وقد صرح اللواء صالح المربع بأن المديرية العامة للجوازات قد وضعت جميع إمكانياتها البشرية والتقنية في كافة المنافذ البرية والبحرية والجوية، ساعيةً لتقديم الخدمات اللازمة لضيوف الرحمن. وذلك لضمان مغادرتهم بكل يسر وسهولة، مما يعكس التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين. كما أشار إلى أهمية تكاتف الجهود وتعاون جميع الجهات ذات العلاقة في تحقيق أعلى معايير الخدمة لضمان تجربة مريحة للحجاج.
جهود تيسير مغادرة الحجاج
تعمل المديرية العامة للجوازات بشكل دؤوب على تجهيز صالات الجوازات لاستقبال الحجاج عند مغادرتهم، حيث تم تطوير الإجراءات وتبسيطها لتقليل الانتظار وضمان سرعة إنهاء المعاملات. وتضمن اللواء صالح المربع بأن كافة الكوادر البشرية موجودة لتقديم الدعم والمساعدة للحجاج، فضلاً عن استخدام أحدث التقنيات في عملية إنهاء الإجراءات.
كما تُعقد لقاءات دورية بين فرق العمل في الجوازات لمتابعة سير العمل وتحديد أي معوقات قد تواجه الحجاج خلال عملية مغادرتهم، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة. وبين المربع أهمية استمرارية العمل على تطوير الأنظمة التقنية بالمديرية العامة للجوازات بما يخدم تطلعات القيادة ويدعم الجهود الرامية إلى تحقيق رضا ضيوف الرحمن.
ويعد هذا الاهتمام من قبل الجهات المعنية تجسيدًا للرؤية السعودية 2030 وأهدافها في تحسين تجربة الزوار وتحقيق أعلى مستويات الخدمة بجودة عالية، مما يعزز ما تقوم به المملكة من جهود في خدمة ضيوف الرحمن ويعكس الاعتزاز الكبير بالدور الذي تلعبه المملكة في تحقيق رسالة الحج والعمرة.
اترك تعليقاً