الجولات الرقابية لوزارة السياحة في المدينة المنورة خلال موسم الحج
واصلت وزارة السياحة جهودها الرقابية المكثفة على مرافق الضيافة بمختلف أنواعها في المدينة المنورة، تزامنًا مع موسم حج 1446هـ، في إطار سعيها لضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. تأتي هذه الجولات بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية لضمان انسيابية التجربة وسلاسة التنظيم للمسافرين بعد أداء مناسك الحج.
في الفترة من 1 ذي القعدة حتى 12 ذي الحجة 1446هـ، نفذت فرق الوزارة الرقابية في المدينة المنورة 1,852 زيارة تفتيشية، بالإضافة إلى 260 زيارة توعوية. أسفرت هذه الجولات عن رصد 379 مخالفة تم التعامل معها بشكل فوري، حيث تركزت أبرز الملاحظات على جوانب النظافة والصيانة، وآليات الحجز، وجودة الخدمات المقدمة.
الجهود التوعوية والتنسيق لتحسين الخدمات
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة، محمد الرساسمة، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار خطة الوزارة الرامية إلى رفع مستوى جودة الخدمات خلال موسم الحج. حيث بدأت الجهود مبكرًا من خلال تنفيذ زيارات رقابية استعدادية تجاوزت 6,000 زيارة قبل بدء الموسم. كما أشار إلى أهمية التوعية المسبقة والتنسيق مع الجهات المختصة لضمان التزام مرافق الضيافة بالأنظمة والمعايير المعتمدة.
وأكد الرساسمة أن الوزارة ستواصل تنفيذ جولاتها الرقابية والتوعوية خلال الأيام المقبلة. وفي حال وجود أي ملاحظات، يمكن للزوار التواصل مع المركز الموحد للسياحة عبر الرقم 930، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز تجربة الضيافة. هذه الجهود تعكس التزام وزارة السياحة برفع معايير الضيافة وتلبية احتياجات ضيوف الرحمن بما يساهم في تقديم تجربة حج مميزة وذات جودة عالية.
اترك تعليقاً