السعودية تستعد لاستقبال 17 مليون معتمر أجنبي في 2024

تطور كبير في أعداد الحجاج والمعتمرين في 2024

كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن، الذي يعد جزءًا من رؤية المملكة 2030، عن استقبل أكثر من 18.5 مليون حاج ومعتمر في عام 2024، بينهم 16.92 مليون معتمر. وقد تفوقت هذه الأعداد على المستهدف المحدد للعام، حيث بلغت نسبة النمو 101% مقارنة بعام 2022. يعكس هذا النجاح تكامل الجهود وسلاسة الإجراءات المتبعة في خدمة الزوار.

وأكد التقرير، الذي صدر اليوم الأحد، على التزام البرنامج بتنفيذ 89 مبادرة بالتعاون مع أكثر من 40 جهة حكومية. تم تحقيق نسبة امتثال تصل إلى 95%، مما يدل على فعالية المنظومة المتكاملة التي تغطي كافة مراحل رحلة ضيوف الرحمن. هذه المنظومة تشمل جميع جوانب الرحلة، بدءًا من وسائل النقل وتسهيلاتها، مرورًا بأداء المناسك، وصولًا إلى إثراء التجربة الثقافية من خلال زيارة المواقع التاريخية والأثرية.

نجاح كبير في تحسين تجربة الزوار

في سياق تحسين تجربة الزوار، أشار التقرير إلى أن الروضة الشريفة شهدت استقبال أكثر من 13 مليون زائر خلال عام 2024، مقارنة بـ 4 ملايين في عام 2022. كما ارتفعت نسبة رضا الزوار من 57% إلى 81%، مما يدل على التقدم الملحوظ في جودة الخدمات المقدمة وتطوير تجربة المستخدمين بشكل عام.

ولم يقتصر الأمر على الأعداد الكبيرة من الحجاج والمعتمرين فقط، بل سجلت أيضًا أعداد المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن ارتفاعًا ملحوظًا، حيث تجاوز عددهم 153 ألف متطوع في عام 2024، وهو ما يمثل تطورًا نوعيًا مقارنة بعدد 15 ألف مت volunteer في عام 2022. وهذا يدل على الوعي المجتمعي المتزايد وروح التعاون والمشاركة لخدمة ضيوف الرحمن.

تستمر المملكة في تحقيق إنجازات ملحوظة في مجال الحج والعمرة، مستهدفة تقديم تجربة متميزة تلبي احتياجات الزوار وتوثيق الروابط الثقافية والدينية. إن التحسن الملحوظ في الأعداد ونسبة الرضا يعتبر مؤشرًا قويًا على نجاح الاستراتيجيات المتبعة وأثرها الإيجابي على جميع الأطراف المعنية.

Comments

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *