أكدت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان معالجة الاعتراضات المتعلقة بالمخالفات والغرامات والإجراءات البلدية بشكل كامل عبر الإنترنت، وذلك من خلال “منصة الاعتراضات الموحدة”. حيث يتم النظر في هذه الاعتراضات خلال فترة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب. وأوضحت الوزارة في تصريحها الصحفي أن معالجة الاعتراضات تتم وفق إجراءات موحدة بين الجهات الرقابية المختصة، مما يعكس التزام الوزارة بالعدالة والشفافية وسرعة الاستجابة لكل الملاحظات التي يقدمها المستفيدون.
تحسين إجراءات الاعتراض وتيسير الوصول للمعاملات
وقالت الوزارة إن المنصة الإلكترونية تسمح بتقديم طلبات الاعتراض ومعالجتها دون الحاجة لزيارة أي من مقار الوزارة أو الأمانات أو البلديات الفرعية. وأشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين عبر مختلف المستويات. بإمكان المواطنين والمقيمين تقديم اعتراضاتهم إلكترونيًا على المخالفات والغرامات وطلبات التراخيص البلدية عبر منصة “بلدي” أو التطبيق الرسمي، مع إمكانية متابعة حالة الطلب بشكل لحظي عبر الرابط: https://balady.gov.sa/ar/products.
منصة تدعم جميع الفئات
تشمل خدمات المنصة جميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، بالإضافة إلى أصحاب المنشآت التجارية والخدمية وقطاعات الأعمال والمطورين العقاريين. تشمل الخدمات أيضًا من صدرت بحقهم عقوبات وفقًا للائحة المخالفات البلدية. تواصل الوزارة جهودها لتطوير أدوات الرقابة والتشريع عبر توحيد المعايير الرقابية وتعزيز الشفافية الرقمية، لضمان تحقيق العدالة في الإجراءات المتعلقة بالتراخيص والرقابة البلدية، والتي تخدم مصلحة جميع المتعاملين والمستفيدين.
اترك تعليقاً