أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تحديثات جديدة بشأن سياسة الأمتعة المتعلقة بالرحلات الداخلية، والتي ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من يناير 2025. يأتي هذا التحديث في إطار جهود الشركة المتواصلة لتحسين تجربة السفر والارتقاء برضا المسافرين. وفي هذا السياق، يقدم موقع مصر نيوز أبرز التفاصيل حول التغييرات الجديدة، المزايا، المواد المحظورة، وسبب تطبيق هذه السياسات بهدف تعزيز كفاءة تجربة السفر وفقًا لأعلى المعايير العالمية.
تحديث سياسة الأمتعة للخطوط السعودية
beginning in 2025, Saudi Arabian Airlines will implement new baggage regulations aimed at تحسين تجربة السفر داخل المملكة. وقد تم إجراء هذه التعديلات بعد مراجعة شاملة لأنظمة الأمتعة لضمان توافقها مع المعايير العالمية وزيادة كفاءة العمل في المطارات. بموجب القواعد الجديدة، يُسمح لكل مسافر بحمل حقيبة مسجلة واحدة لا يتجاوز وزنها 25 كيلوجرامًا، بالإضافة إلى حقيبة يد وزنهما لا يتجاوز 8 كيلوجرامات، مع إمكانية حمل حقيبة صغيرة أو حقيبة لابتوب. تسعى الخطوط السعودية من خلال هذه الإجراءات إلى مواكبة المعايير الدولية الحديثة وتعزيز سرعة تقديم الخدمات للمسافرين.
قواعد الأمتعة الجديدة
وضعت الخطوط الجوية السعودية عددًا من القواعد لتأكيد احترام اللوائح الخاصة بحمل الأمتعة، مع التشديد على حظر إدخال بعض المواد لأغراض السلامة العامة. وتشمل هذه المواد: السوائل التي يجب ألا تتجاوز سعتها 100 مل لكل عبوة، على ألا يتجاوز الحجم الكلي للسوائل 1 لتر لكل مسافر؛ الأدوات الحادة مثل السكاكين والمقصات، التي يمنع إدخالها تمامًا؛ وكذلك المواد القابلة للاشتعال مثل البطاريات غير المعتمدة أو المواد الكيميائية المصنفة كمواد خطرة. يهدف تنفيذ هذه السياسات إلى ضمان سلامة الركاب وتعزيز الأمن على جميع الرحلات.
لتنفيذ السياسة الجديدة، يُطلب من المسافرين اتباع بعض الخطوات البسيطة مثل التأكد من وزن الحقائب قبل الوصول إلى المطار، وضبط حجم السوائل في العبوات المسموح بها، والتحقق من قائمة المواد المحظورة. كما ينبغي عليهم الاحتفاظ بأغراضهم الشخصية في الوزن المسموح به لتفادي حدوث أية تأخيرات أو رسوم إضافية.
تسعى الخطوط السعودية من خلال هذه السياسة الجديدة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها: تحسين كفاءة العمل بالمطار، تسريع إجراءات الصعود والنزول من وإلى الطائرات، والالتزام بمبادئ السلامة والأمن الجوي المعتمدة عالميًا. كما تهدف إلى توفير مستوى عالٍ من الخدمة وتحقيق رضا الركاب من بداية الرحلة حتى نهايتها، لضمان تجربة سفر آمنة وممتعة للجميع.
تتوقع الخطوط الجوية السعودية أن تسهم تلك التغييرات في تعزيز ثقة المسافرين وتحسين تجربتهم، حيث من المتوقع أن تساهم في تقليل زمن الانتظار داخل صالات السفر بفضل تحديد أحجام وأوزان الحقائب. كما ستنعكس هذه الإجراءات بشكل إيجابي على تقليل المشكلات المتعلقة بفقدان أو تلف الأمتعة، مما يعزز الراحة والسلامة للمسافرين خلال رحلاتهم.
اترك تعليقاً