أصدر المصرف التجاري الوطني تنويهاً أمنياً يركز فيه على ضرورة تأمين حسابات العملاء وحماية معلوماتهم الحساسة. وفي هذا الإطار، حذر المصرف من مشاركة رمز التأكيد لمرة واحدة (OTP) تحت أي ظرف، حتى في حالة تلقي اتصالات أو رسائل تبدو رسمية.
الإجراءات الضرورية لحماية رمز OTP
كما أكد المصرف على أن موظفيه لا يطلبون أبداً رموز التأكيد، داعياً العملاء إلى تجاهل أي محاولات مشبوهة والإبلاغ عن أي نشاط غير معتاد للجهات المختصة في أسرع وقت ممكن.
وفيما يلي بعض الخطوات الهامة للحفاظ على سرية رمز OTP:
🚫 عدم مشاركته: يجب الحفاظ على سرية رمز OTP، وعدم مشاركته مع أي شخص، سواء كان من العائلة أو الأصدقاء أو حتى مع موظفي المصرف، لأن هذا الرمز مخصص لكم فقط.
🚫 الحذر من الطلبات المشبوهة: يجب عدم الاستجابة لأي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية تطلب هذا الرمز أو أية معلومات شخصية، حيث أن المصرف التجاري الوطني لا يطلب هذه التفاصيل.
🚫 الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه: إذا كنتم تشكون في وجود محاولة احتيال أو استغلال غير مشروع للرمز، يُرجى التواصل معنا فوراً على رقم خدمة العملاء 1501 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
🚫 نحن نضع أمن وسلامة حساباتكم في مقدمة أولوياتنا، ونتمنى أن تتبعوا هذه التعليمات لضمان تجربة مصرفية آمنة.
اترك تعليقاً