تعزيز الرقابة على مرافق الضيافة في الوجهات السياحية السعودية
كثّفت وزارة السياحة نشاطها الرقابي على عدد من الوجهات السياحية الصيفية المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، وذلك لضمان التزام جميع مرافق الضيافة -بمختلف فئاتها- بالحصول على الترخيص اللازم من الوزارة، بالإضافة إلى التأكيد على جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار سواء من داخل المملكة أو خارجها، وذلك تزامنًا مع بداية موسم صيف السعودية.
تفعيل الإجراءات الرقابية في المواقع السياحية
شملت الجولات الرقابية عددًا من المدن والمناطق السياحية ومنها عسير والباحة والطائف وجدة، حيث تمت خلال الشهرين الماضيين عمليات تفقدية مكثفة. قامت الفرق التابعة للوزارة بتنفيذ أكثر من 2800 زيارة رقابية لمتابعة مستوى جودة الخدمات المقدمة وتحقيق متطلبات السلامة، إضافة إلى رصد مستوى النظافة والتأكد من حصول المرافق على الترخيص اللازم لمزاولة النشاط.
لقد أكّدت الوزارة على أهمية التزام جميع مرافق الضيافة، بما في ذلك الخاصة، بتقديم خدمات ذات جودة عالية وفق الاشتراطات المعتمدة من الوزارة، مشددة على أنه سيتم تطبيق العقوبات بحق المخالفين والتي قد تصل إلى غرامة مالية تقدر بمليون ريال أو إغلاق المرفق أو كلا الإجراءين معًا.
كما عُقدت الوزارة سلسلة من الاجتماعات مع المستثمرين والمشغلين لمرافق الضيافة في الوجهات السياحية الصيفية، وذلك ضمن جهودها التوعوية. وقد تم من خلال هذه الاجتماعات تقييم استعداد مرافق الضيافة لموسم الصيف، والاستماع إلى المقترحات والأسئلة المطروحة من قبل المستثمرين، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالاشتراطات المطلوبة والحصول على الترخيص اللازم للتشغيل.
ودعت وزارة السياحة جميع السياح والزوار للإبلاغ عن أي ملاحظات تخص الخدمات المقدمة في مرافق الضيافة السياحية، من خلال التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم (930)، ليتم التعامل معها على الفور، مما يعزز جودة الخدمات ويسهم في تحسين تجربة الزائر في مختلف الوجهات السياحية في المملكة.
اترك تعليقاً