أجابت وزارة الموارد البشرية على استفسارات المستفيدين بشأن حالة الأهلية مؤهل في حساب المواطن متى ينزل الدعم، وذلك من أجل أن يتمكن المواطنين المستحقين للدعم من التعرف على الموعد الرسمي الذي يتم فيه بدء إيداع معاش دفعة نوفمبر 2024 الدورة رقم 84 بالحسابات البنكية الخاصة بهم، مع تأكيد الوزارة عن الإجراء المتخذ في حال كانت نتائج الأهلية للفرد غير مؤهل.
مؤهل في حساب المواطن متى ينزل الدعم؟
أعاد برنامج حساب المواطن تسجيل المستفيدين بأنه في حال كانت حالة الأهلية “مؤهل” سوف يتم صرف الدعم الشهري في تاريخ العاشر من الشهر الميلادي، وذلك ينطبق على دفعة نوفمبر 2024 رقم 84 ليتم إيداعها في موعدها يوم الأحد 10 نوفمبر 2024 وبالتقويم الهجري 8 جمادى الأول 1446 يبدأ الإيداع من الساعة 12:00 منتصف الليل ويستمر حتى نهاية اليوم للمؤهلين.
عدم صرف حساب المواطن
أوضح حساب المواطن من خلال حساب “خدمة المستفيدين” على منصة إكس عن الحالة قد تؤدي لعدم صرف المعاش وهو الحساب البنكي حال كان رقم الابيان أو الحساب البنكي غير نشط فلن يتم صرف المعاش، وسوف تكون حالة الدفعة مرفوضة، حيث يصل للمستفيد رسائل النصية في حال تم التحقق من رقم الآيبان المضاف حديثًا، وفي حال وجود أي دفعات ملعقة سوف يتم إيداعها بحد أقصى.
اعتراض أهلية حساب المواطن
تتضمن نتيجة الأهلية إما أن يكون المستفيد مؤهل أو غير مؤهل ويتيح له في هذه الحالة إمكانية تقديم اعتراض على عدم الأهلية وفقًا للأسباب التي يتم الإعلان عنها بواسطة البرنامج، حيث صرح حساب المواطن في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يجب تقديم اعتراض خلال مدة 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح بوابة حساب مواطن.
- تحديد خيار دراسة الأهلية.
- ثم أسباب عدم أهلية العائل أو تابع.
- تقديم الاعتراض مع تحميل الملفات إن توفرت.
ماذا تعني ستتم دراسة الاهلية مجددا؟
أوضح حساب المواطن أن في حال قبول الاعتراض على نتيجة الأهلية تظهر رسالة ستتم دراسة الأهلية مجددًا، وأكد بأنها تعني الموافقة على الاعتراض، حيث يتم دراسة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفاء الشروط من خلال زيارة حساب دراسة الأهلية ضمن دورة أهلية الشهر الثاني الموافق على الاعتراض.